POWER HORSEINGENIERÍA ELÉCTRICA

Cómo pedir un aumento de carga ante Enel

Si va a instalar equipos nuevos, ampliar un local o conectar un cargador para vehículo eléctrico, es posible que la energía contratada ya no le alcance. Aquí le explicamos, paso a paso y en palabras simples, cómo se pide más capacidad al operador de red.

Guía · Actualizada el 5 de noviembre de 2026 · Power Horse S.A.S.

Qué es un aumento de carga

Cada predio tiene una capacidad de energía contratada: el máximo que la acometida, el medidor y las protecciones están preparados para entregar. Cuando usted necesita usar más energía de la que tiene autorizada, debe pedirle al operador de red que la aumente. Eso es un aumento de carga.

En Bogotá y en gran parte de Cundinamarca el operador de red es Enel. En otras regiones del país el trámite es parecido, pero cada operador fija sus propios requisitos y formularios.

Cuándo se necesita

Estas son las situaciones más comunes en las que la capacidad actual se queda corta:

  • Va a instalar equipos de mayor consumo: aires acondicionados, hornos, maquinaria, equipos médicos o estéticos.
  • Va a conectar un cargador para vehículo eléctrico.
  • Amplía la construcción o cambia el uso del predio: una casa que se vuelve local, un consultorio que crece, una bodega que suma maquinaria.
  • Las protecciones (breakers) se disparan con frecuencia, una señal de que la instalación puede estar al límite.

Antes de pedir el aumento conviene revisar la instalación: a veces el problema está en el tablero o en la distribución de los circuitos, y no en la capacidad contratada.

Qué se necesita

La lista exacta la define Enel y puede cambiar, pero en general la solicitud se apoya en dos tipos de documentos:

Del predio y el titular

Para identificar quién pide y dónde.

  • Datos y documento del titular de la cuenta.
  • Documentos que acrediten la propiedad del predio, o la autorización del propietario.
  • Una factura reciente del servicio de energía.

Técnicos

Para demostrar cuánta energía necesita y cómo se va a conectar.

  • Estudio de carga: qué equipos se van a conectar y cuánta energía suman.
  • Diseño eléctrico firmado por un profesional con matrícula vigente.
  • Al final de la obra, la documentación de cumplimiento RETIE.

El trámite, paso a paso

  1. Revisión de la instalación. Un profesional revisa la acometida, el medidor, el tablero y los equipos que quiere conectar, y calcula cuánta carga necesita realmente.
  2. Estudio de carga y diseño eléctrico. Se prepara el diseño eléctrico con el cálculo de la carga nueva, las protecciones y los conductores.
  3. Solicitud ante Enel. Se radica la solicitud con los documentos del predio y los técnicos, por los canales que el operador tenga habilitados.
  4. Respuesta del operador. Enel revisa la solicitud y la capacidad de la red en la zona. Puede aprobarla, pedir ajustes o indicar que se necesitan obras adicionales en la red.
  5. Obra en baja tensión. Con la aprobación, se ejecuta la obra: acometida, tablero, protecciones y lo que el diseño indique, cumpliendo el RETIE.
  6. Conexión y actualización de la cuenta. Se coordina con el operador la revisión, la conexión y, si aplica, el cambio de medidor. La nueva capacidad queda registrada en su cuenta.

Los tiempos de cada paso dependen sobre todo de la respuesta del operador de red y de si hacen falta obras en la red. Por eso es mejor iniciar el trámite antes de comprar o instalar los equipos nuevos.

Después de la obra

Toda instalación nueva o modificada debe cumplir el RETIE. El profesional responsable firma la declaración de cumplimiento y, cuando el reglamento lo exige según el tipo de instalación, un organismo de inspección acreditado ante ONAC emite el dictamen. Si quiere entender mejor este punto, lea la guía qué es el RETIE y cuándo se necesita.

Guarde el diseño, la declaración, los certificados de los materiales y la respuesta del operador: le servirán para futuras ampliaciones, para vender o arrendar el predio y para cualquier revisión.

Cómo le ayuda Power Horse

Nos encargamos de todo el proceso con un solo equipo: previsita técnica, estudio de carga, diseño eléctrico, solicitud y seguimiento ante el operador de red, obra en baja tensión y documentación RETIE. Vea el detalle en nuestra página de aumento de carga ante Enel. Atendemos Bogotá, la Sabana y todo el país; consulte nuestra cobertura.

ImportanteEsta guía es informativa y general. Los requisitos, formularios y tiempos los define el operador de red y pueden cambiar. La aprobación del aumento de carga la da el operador de red, no Power Horse.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes sobre el aumento de carga

Si su caso no aparece aquí, escríbanos por WhatsApp y lo revisamos.

¿Qué es un aumento de carga?

Es la solicitud al operador de red para que autorice más capacidad de energía de la que su predio tiene contratada hoy. En Bogotá y gran parte de Cundinamarca el operador de red es Enel.

¿Puedo pedir el aumento de carga yo mismo?

El titular de la cuenta o el propietario puede iniciar la solicitud, pero normalmente se necesita un estudio de carga y un diseño eléctrico firmados por un profesional con matrícula vigente, y luego una obra que cumpla el RETIE. Por eso la mayoría de personas lo hace con una empresa de ingeniería eléctrica.

¿Qué documentos se suelen pedir?

Por lo general: datos y documento del titular de la cuenta, documentos que acrediten la propiedad del predio o la autorización del propietario, una factura reciente, el estudio de carga y el diseño eléctrico firmado por un profesional con matrícula. Al terminar la obra, la documentación de cumplimiento RETIE. La lista exacta la fija Enel y puede cambiar.

¿Cuánto se demora y cuánto cuesta?

Depende de la carga que necesita, del estado de la acometida y del tablero, de si hace falta reforzar la red y de los tiempos de respuesta del operador de red. Power Horse lo cotiza después de una previsita técnica, con alcance, tiempos y valor por escrito.

¿Qué pasa si la red de la zona no tiene capacidad?

El operador de red puede indicar que se necesitan obras adicionales, por ejemplo en la red o en el transformador que alimenta el predio. En ese caso el alcance del proyecto cambia y se debe revisar con el operador antes de ejecutar la obra.

Contacto

¿Necesita más energía en su predio?

Agende una previsita técnica · 319 708 0468 · gestionph5@gmail.com · Km 1.5 Vía Siberia, Cota

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